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[null,"电子签章常见问题汇总以及解决办法"]
[null,"序号","问题描述","解决办法","备注"]
[null,1,"发完流程走完后，转成pdf文件后显示电子签章是黑色或者不清淅","参数设置里“兼容PDF输出”有没有勾选。"]
[null,2,"安装电子签章时提示VBA报错","重装完整版office。"]
[null,3,"盖章是报错：“密钥盘没有发放，请先发放密盘”","开始程序---电子签章----网络配置，查看ip是否为所在签章服务器地址，如果地址没错，开始程序---电子签章----签章查看，查看key中有没有章，没有的话重新导章。"]
[null,4,"盖章后，字卡在章上。","1、调边框底纹，改成应用于文字。如果更改后边框底纹不生效，重新排版文档，在排版时在需要盖章的地方将边框底纹改成应用于文字。2、参数设置里勾选浮于文字上方。3、WORD使用签章沉于文字下文的时候，如果文字有底纹，那么文字会挡住签章，将底纹改为无填充颜色就可以不遮挡。4、签章设置为浮于文字上方会挡住签章低下的文字，所以将签章设为浮于文字底部，然后将签章附近的文字底纹设置为无颜色，再打印就正常。\n　　具体操作步骤如下：\n　　第一步：选中签章图片，选择WORD中的页面布局→文字环绕（设置为衬于文字下方）\n　　第二步：选中签章附近的文字段落（用鼠标拖选），点击WORD中的页面布局→选中页面边框→底纹→在填充里面，点击无颜色，选中无颜色，点击确定 "]
[null,5,"word里无法盖章","重装电子签章驱动"]
[null,6,"文档盖章后验证正常，但操作打印预览后章便显示失效，提示被篡改。","检查文档中间页是否有目录，删除目录后再盖章尝试操作。 "]
[null,7,"盖章的时候会提示“不能在当前位置盖章”","建议这种情况下在盖章时勾选参数设置内的“撤销追加模式”，如果勾选这个可以减少撤销签章对文档造成破坏的因素。缺点是文档可能会变得越来越大。"]
[null,8,"点击签章工具栏无效","打开签章软件安装包，找到“iSignatureOfficeAddin.ocx”和“iSignatureOffice.ocx”这两个文件\n在开始-》运行 中输入 “regsvr32 + 这个文件地址”，点击确定。对两个控件进行重新注册。\n\n如以上方法还不能解决，那么请重新安装过OFFICE电子签章软件。"]
[null,9,"电脑总是提示插件自动更新 ","用360关掉电脑开机自动启动电子签章更新插件"]
[null,10,"打印看不到签章","电子签章参数设置勾上打印状态可见"]
[null,11,"电子钥匙盘驱动文件丢失","重新安装驱动"]
[null,12,"打印预览有章，打印看不到章，搜查令有文本框","选择文本框的全部内容，将文字环绕方式换成衬于文字下方"]

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